[Full time/Part time] Tổng đài viên/Chăm sóc Khách hàng Viễn thông Vinaphone
Job Overview
-
Date Posted03/12/2025
-
-
Yêu cầu kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm
-
Giới tínhKhông yêu cầu
-
Yêu cầu trình độTốt nghiệp THPT
Job Description
- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng từ hotline/hệ thống Vinaphone
- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng
- Theo hướng dẫn của quản lý
Yêu cầu tuyển dụng
- Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo về nghiệp vụ trong 2 tuần đầu tiên)
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
- Chăm chỉ và chủ động trong công việc
Quyền lợi
- Thu nhập: 6.000.0000 - 9.000.000/tháng (Fulltime)
- Thu nhập: 100.000/ca (Parttime)
- Đào tạo nghiệp vụ (trong 2 tuần đầu tiên)
- Cung cấp thiết bị làm việc
- Cấp Chứng nhận nghề CSKH sau 6 tháng làm việc
Lộ trình phát triển
Nhân viên (Agent) -> Trưởng ca -> Giám sát ca
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (1 ngày nghỉ bất kỳ trong tuần)
Fulltime
- Ca 1: 6h30 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h30
Parttime (4h/ca), không tối đa số ca làm trong tuần
- Ca 1: 16h00 - 20h00
- Ca 2: 16h30 - 20h30
- Ca 3: 17h00 - 21h00
- Ca 4: 17h30 - 21h30
- Ca 5: 18h00 - 22h00
- Ca 6: 18h30 - 22h30
- Ca 7: 06h00 - 10h30
- Ca 8: 14h30 - 18h30
Địa chỉ làm việc
Văn phòng Minh Phúc 2: Số 270A Lý Thường Kiệt, Phường Diên Hồng (Quận 10 cũ), TP.HCM
Số lượng tuyển dụng
10
