[Full time] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/CSKH/Customer Service Mảng Du Lịch

Ngoại ngữ
Quận 12 (cũ), Tp.Thủ Đức (Q.9 cũ)
18/03/2026
Full Time HUFLIT Career Fair
Ngày hết hạn ứng tuyển: 18/04/2026
Nộp hồ sơ

Thông tin chung

  • Ngày đăng tin
    18/03/2026
  • Quận 12 (cũ), Tp.Thủ Đức (Q.9 cũ)
  • Ngày tin tuyển dụng hết hạn
    02/04/2026
  • Yêu cầu kinh nghiệm
    Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Giới tính
    Không yêu cầu
  • Yêu cầu trình độ
    Tốt nghiệp THPT

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi, email, chat hoặc tin nhắn để hỗ trợ khách hàng sử dụng ứng dụng du lịch/vé máy bay.
  • Giải đáp các thắc mắc liên quan đến chuyến đi, đặt chỗ, hủy/đổi dịch vụ hoặc khiếu nại.
  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo đúng quy trình và hướng dẫn của công ty.
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất.
  • Làm việc xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ)
  • Nghỉ 2 ngày bất kỳ/tuần.
Yêu cầu tuyển dụng
  • Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết) – công việc 100% bằng tiếng Anh.
  • Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
  • Có tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn và cầu tiến.
  • Sẵn sàng làm việc theo ca (24/7).
Quyền lợi

Thu nhập:

  • Thu nhập: 11 – 13 triệu/tháng, gồm:
  • Lương cơ bản: 8.000.000đ/tháng
  • Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng
  • Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
  • Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (sau 2 tháng thử việc)
  • Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng
  • Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc

Phúc lợi:

  • Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
  • Bảo hiểm tai nạn 24/7.
  • 14 ngày phép năm, lương tháng 13.
  • Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
  • Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.
Thời gian làm việc
  • Làm việc xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ), nghỉ 2 ngày bất kỳ/tuần
Địa chỉ làm việc
Quận 12, Quận 9
Số lượng tuyển dụng
20