Full time] Nhân viên CSKH – Thương mại điện tử

Dịch vụ khách hàng
Quận 11, Tp.Hồ Chí Minh
26/03/2025
Full Time
Ngày hết hạn ứng tuyển: 30/04/2025
Nộp hồ sơ

Thông tin chung

  • Ngày đăng tin
    26/03/2025
  • Quận 11, Tp.Hồ Chí Minh
  • Ngày tin tuyển dụng hết hạn
    10/04/2025
  • Yêu cầu kinh nghiệm
    Dưới 1 năm
  • Giới tính
    Không yêu cầu
  • Yêu cầu trình độ
    Tốt nghiệp THPT

Mô tả công việc

  • Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
  • Cập nhật thông tin lên hệ thống.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu tuyển dụng
  • Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N1 hoặc chứng chỉ tiếng Nhật trình độ tương đương
  • Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Quyền lợi

1. Thu nhập:

- Thu nhập lên đến: 22.000.000 - 23.200.000 VND/tháng.
- Lương cứng: 21.500.000 VND.
- Phụ cấp cơm: 500.000đ VND.
- Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.

2. Quyền lợi:

- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp.

Thời gian làm việc
  • Ca cố định: Thứ 2 - Thứ 6, 08:00 - 17:00
Địa chỉ làm việc
Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành Quận 11, TP. HCM.
Số lượng tuyển dụng
40