[Intern] Chăm sóc khách hàng

Filled
Dịch vụ khách hàng
07/10/2024
Internship
Hết hạn nhận hồ sơ

Thông tin chung

  • Ngày đăng tin
    07/10/2024
  • Ngày tin tuyển dụng hết hạn
    31/10/2024
  • Yêu cầu kinh nghiệm
    Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Giới tính
    Không yêu cầu
  • Yêu cầu trình độ
    Tốt nghiệp THPT

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống.
  • Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/ đại lý và đưa ra phản hồi kịp thời vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài Call Center
Yêu cầu tuyển dụng
  • Không yêu cầu kinh nghiệm.
  • Sinh viên có định hướng học hỏi, phát triển ở mảng Dịch vụ khách hàng.
  • Không bị lỗi giọng. Giọng nói không mang âm hưởng vùng miền nặng.
Quyền lợi
  • Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
  • Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
  • Hỗ trợ dấu mộc và số liệu báo cáo thực tập.
  • Thời gian làm việc linh động.
  • Xem xét thăng tiến lên nhân viên chính thức sau thời gian thưc tập.
  • Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kỳ du lịch của Quý Công ty.
Thời gian làm việc
  • Khung giờ hoạt động của tổng đài từ Thứ 2 đến Chủ Nhật: 08:00 – 18:00.
  • Linh động, có thể đăng kí ca 8 tiếng/ngày hoặc 4 tiếng/ngày
Địa chỉ làm việc
1129/12/20 Lạc Long Quân, Phường 11, Quận Tân Bình, TPHCM
Số lượng tuyển dụng
10