22dh712652@st.huflit.edu.vn

Xin chào! Tôi tên là Lộc, hiện là sinh viên năm ba Trường Đại học Ngoại ngữ – Tin học Tp. Hồ Chí Minh (HUFLIT). Trong suốt quá trình học tập, những kiến thức của tôi được đào tạo kĩ lưỡng và sát với thực tế bao gồm Kĩ năng tư vấn, Trao đổi với Khách hàng, Kĩ năng tổ chức, kiến thức liên quan đến Sales, Marketing, Quảng cáo – Tiếp thị và khả năng vận dụng kiến thức vào thực tiễn. Ngoài ra, những kinh nghiệm làm việc bán thời gian giúp tôi hình thành cho mình những kĩ năng cần thiết như tư duy hỗ trợ chủ động, phản ứng nhanh cùng khả năng xử lý tình huống linh hoạt và làm việc hiệu quả dưới áp lực. Từ những kiến thức và kỹ năng đã tích lũy, tôi tự tin có thể ứng dụng hiệu quả vào các khía cạnh như tư vấn, chăm sóc, lắng nghe và thấu hiểu khách hàng từ đó góp phần nâng cao trải nghiệm dịch vụ, mang lại giá trị thiết thực cho khách hàng và quan trọng hơn là xây dựng mối quan hệ bền vững giữa khách hàng và doanh nghiệp.