NGÔ THỊ PHƯƠNG THẢO
Giới thiệu về ứng viên
Tôi là Ngô Thị Phương Thảo, một sinh viên năm 3 chuyên ngành Tiếng Anh Thương mại với niềm đam mê lớn trong lĩnh vực Dịch vụ và Chăm sóc khách hàng.
Với hơn 2 năm kinh nghiệm làm việc thực tế, tôi đã xây dựng được nền tảng vững chắc trong việc tư vấn, giải quyết vấn đề và quản lý trải nghiệm khách hàng. Thành tựu đáng tự hào nhất của tôi là việc được đề cử Nhân viên tiêu biểu sau khi tư vấn thành công cho hơn 100 khách hàng tham gia chương trình thành viên chỉ trong vòng một tháng.
Thế mạnh nổi bật của tôi bao gồm:
Giao tiếp đa kênh: Khả năng truyền đạt mạch lạc, linh hoạt qua điện thoại, email và trực tiếp bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
Xử lý tình huống: Có tư duy giải quyết vấn đề tại chỗ, giữ bình tĩnh và làm việc hiệu quả dưới áp lực cao.
Tinh thần trách nhiệm: Luôn chủ động trong công việc, không ngừng học hỏi để nâng cao kỹ năng mềm và khả năng thích nghi trong môi trường quốc tế.
Tôi tìm kiếm cơ hội được đóng góp năng lượng và sự tận tâm của mình cho các doanh nghiệp coi trọng giá trị con người và trải nghiệm khách hàng xuất sắc
