[Full time] Chăm sóc Khách hàng – Taxi công nghệ Quận 9

Dịch vụ khách hàng
Tp.Thủ Đức (Q.9 cũ), Tp.Hồ Chí Minh
05/02/2025
Full Time HUFLIT Career Bootcamp
Hết hạn nhận hồ sơ

Thông tin chung

  • Ngày đăng tin
    05/02/2025
  • Tp.Thủ Đức (Q.9 cũ), Tp.Hồ Chí Minh
  • Ngày tin tuyển dụng hết hạn
    20/02/2025
  • Yêu cầu kinh nghiệm
    Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Giới tính
    Không yêu cầu
  • Yêu cầu trình độ
    Tốt nghiệp THPT

Mô tả công việc

  • Giải quyết thắc mắc/khiếu nại từ Đối tác Tài xế qua email
  • Hỗ trợ Đối tác Tài xế về tất cả các vấn đề trong chuyến xe
  • Làm việc với các bộ phận liên quan để có thông tin hỗ trợ
  • Làm báo cáo về số liệu gửi cho quản lý
  • Hỗ trợ phân bổ data trên Google sheet cho team theo số lượng yêu cầu
  • Báo cáo định kỳ, báo cáo bất thường, và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm và quản lý
Yêu cầu tuyển dụng
  • Tốt nghiệp THPT.
  • Tiếng Anh trình độ B1 trở lên (Có hỗ trợ công cụ test).
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Quyền lợi
  • Đầy đủ chính sách phúc lợi BHXH, BHYT, BHTN, BH 24/7.
  • 14 ngày phép/năm.
  • Lương thưởng tháng 13.
  • Chính sách thăng tiến rõ ràng.
  • Xét duyệt và điều chỉnh lương hàng năm.
  • Môi trường làm việc Quốc tế.
Thời gian làm việc

Xoay ca 2 tuần - 1 tháng/ lần, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi), Off 1 ngày bất kỳ

  • Ca 1: 7:00 - 16:00
  • Ca 2: 9:00 - 18:00
  • Ca 3: 11:00 - 20:00
  • Ca 4: 13:00 - 22:00
  • Ca 5: 22:00 - 7:00
Địa chỉ làm việc
ONEHUB SAIGON TOWER · Địa chỉ: Lô C1-2 Đường D1, Phường Tân Phú, Quận 9, TP Thủ Đức
Số lượng tuyển dụng
20