Nhân Viên Thủ Tục Tại Quầy Full Time

Mô tả công việc

• Tin tuyển dụng nằm trong sự kiện Tuần Lễ Phỏng Vấn – HUFLIT Interview Week 2024
• Thời gian phỏng vấn: sáng 08g30 – 11g30 | Ngày 06/06/2024
• Địa điểm phỏng vấn: Phòng Hội thảo, lầu 1 – Cơ sở Sư Vạn Hạnh

1. Tổng quan nhiệm vụ / Job Summary: 

• Thực hiện thủ tục check in cho hành khách trên chuyến bay đi/về, đảm bảo an toàn cho hành khách trên các chuyến bay
  Conduct check-in procedures for passengers on departure/arrival flight, ensure safety for passengers on these flights;
• Khung thời gian làm việc: Theo ca
  Working time frame: in shifts.

2. Nhiệm vụ chính / Main responsibilities: 

• Triển khai các dịch vụ, hoạt động liên quan đến phục vụ hành khách, chẳng hạn giám sát hành lý của hành khách trên các chuyến bay đi/về của Vietjet tại sân bay
  Take over conducting services and activities for passengers such as handling their baggages on Vietjet’s departure and/or arrival flights at the airport;
• Xây dựng đơn vị bằng cách đóng góp ý tưởng, đảm bảo cải tiến chất lượng theo định hướng của công ty
  Build the unit through contributing ideas and implementing quality improvements in line with orientations of the airline;
• Chịu trách nhiệm tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp đề cao tinh thần đồng đội và trách nhiệm cá nhân
  Take over building a professional working environment that empowers teamwork and individual responsibility;
• Thực hiện thủ tục check in cho hành khách; kiểm soát hành lý (cầm tay, ký gửi); tư vấn khách hàng sử dụng thêm các dịch vụ tiện ích khác
  Conduct check-in procedures for passengers (check-in); manage their baggages (carry-on, checked); invite them to use extra services;
• Quản lý hành khách và hành lý xách tay tại boarding gate
  Monitor passengers and their hand luggages at the boarding gate;
• Báo cáo kịp thời những sự cố bất thường của hành lý, hàng hóa (rò rỉ, rách…) đến cho người giám sát dịch vụ hành khách
  Timely report abnormalities (leakage, tear, etc.) of luggages and goods to the Passenger Services Supervisor;
• Thực hiện các công việc trên theo đúng quy trình, hướng dẫn của Công ty và VJGS một cách chuyên nghiệp
  Carry out the mentioned works in compliance with the procedures and instructions of Vietjet and VJGS in a professional manner.