[Full time] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – App Du Lịch (Tiếng Anh)

Dịch vụ khách hàng, Tiếng Anh
Quận 12
21/03/2025
Full Time
Hết hạn nhận hồ sơ

Thông tin chung

  • Ngày đăng tin
    21/03/2025
  • Quận 12
  • Ngày tin tuyển dụng hết hạn
    05/04/2025
  • Yêu cầu kinh nghiệm
    Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Giới tính
    Không yêu cầu
  • Yêu cầu trình độ
    Tốt nghiệp THPT

Mô tả công việc

– Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint, …
– Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
– Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.

Yêu cầu tuyển dụng

- Graduated from High school or equivalent
academic level
- Fluency in English (Speaking, listening,
writing, and reading) - working 100% English.

Quyền lợi

- Average Income: 10.000.000 - 12.000.000 vnd/month.
- Base Salary: 7.500.000 vnd/month.
- Meal allowance: 500.000 vnd/month.
- Night shift allowance: 30% base salary.
- Complexity allowance: 1.000.000 vnd/month
(valid after passing 2-month probation).
- Monthly KPI incentive: 900.000 – 1.200.000
vnd/month.
- 100% salary in 2-month probation time.

- Join the insurance regimes according
to the provisions of the Labor Law.
- Accident insurance 24/7.
- 14 days of leave/year.
- 13th Monthly Salary.
- Annual Health Checkup.
- Working in a dynamic, professional
environment with many opportunities
for advancement

Thời gian làm việc

- Working schedule: 24/7, 2 days off per week, arranged by team leaders.
- Day Shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00; 12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
- Night Shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00; 21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00.

Địa chỉ làm việc
Tầng 4, 6 và 7, QTSC Building 1, Lô 34, đường số 14, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12
Số lượng tuyển dụng
100