Thông tin chung
-
Ngày đăng tin18/07/2024
-
-
Ngày tin tuyển dụng hết hạn18/08/2024
-
Yêu cầu kinh nghiệmKhông yêu cầu kinh nghiệm
-
Giới tínhKhông yêu cầu
-
Yêu cầu trình độTốt nghiệp THPT
Mô tả công việc
– Xem xét và giải quyết các khiếu nại bao gồm các trường hợp liên quan đến sản phẩm bị gỡ bỏ, tạm khóa tài khoản Nhà bán hàng/Người mua hàng…
– Kiểm tra các giao dịch mua bán và nhận diện các dấu hiệu vi phạm, lừa đảo nếu có theo hướng dẫn
– Kiểm tra các báo cáo, kháng cáo, khiếu nại… từ các đơn vị quản lý hoặc phòng ban nội bộ
Yêu cầu tuyển dụng
- Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
- Đọc hiểu tốt tiếng Trung (Job sử dụng tiếng Trung 100%)
- Có kinh nghiệm Chăm Sóc Khách Hàng hoặc có hiểu biết về lĩnh vực Thương Mại Điện Tử, Trust and Safety
- Tỉ mỉ, cẩn thận, có tinh thần học hỏi cao
Quyền lợi
- Thu nhập lên đến 12.000.000 – 13.000.000 đồng/ tháng (Lương cứng 11.000.000 VND +
Thưởng KPIs lên đến 1.500.000 đồng/tháng )
- Lương tháng 13
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Các hoạt động team building hàng năm
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc: 9h00 – 18h00
- Nghỉ 1 ngày/ tuần ( Cố định thứ 7 hoặc chủ nhật)